Hãy cùng chúng tôi lắng nghe câu chuyện đầy cảm hứng của anh, về hành trình từ Melbourne đến Sydney, về ước mơ xây dựng những mái ấm vượt trên cả giá trị vật chất, đưa HomeAgency trở thành một trong những cái tên uy tín nhất trong lĩnh vực Bất động sản tại Úc.
Spencer, cảm ơn anh đã dành thời gian quý báu. Anh có thể khởi đầu câu chuyện bất động sản của mình ra sao?
Tôi vẫn nhớ rõ những ngày tháng học Quản trị Tài sản tại Đại học Melbourne, khi mẹ tôi thường ngồi cạnh và nói: “Con ơi, ngôi nhà không chỉ là bốn bức tường, mà là nơi biến yêu thương thành ký ức.” Chính từ lời dạy giản dị ấy, tôi hiểu rằng bất động sản không chỉ là giao dịch – mà là hành trình gắn kết con người với nơi chốn. Sau khi tốt nghiệp, tôi rời Melbourne đến Sydney, gia nhập Home Agency – một trong những công ty môi giới hàng đầu nước Úc. Tôi mang trên vai sứ mệnh không chỉ giới thiệu nhà cửa, mà còn truyền cảm hứng để mỗi khách hàng cảm nhận được giá trị thật sự của tổ ấm.
Thông điệp “WorkRestPlayLove” đã song hành cùng anh như thế nào?
“WorkRestPlayLove” là tóm gọn cả triết lý sống và cách tôi phục vụ khách hàng. “Work” chính là sự chuyên nghiệp trong mọi bước đi: từ việc tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu, khảo sát thị trường đến khâu đàm phán tỉ mỉ để bảo vệ lợi ích khách hàng. Nhưng chẳng có thành công nào bền vững nếu không có “Rest” – khoảng lặng để tái tạo năng lượng. Tôi chủ động kết nối khách hàng với dịch vụ dọn dẹp, bốc xếp và hậu mãi, để họ yên tâm an cư mà không lo lắng thủ tục. Rồi “Play” – bởi ngôi nhà phải là nơi khơi nguồn niềm vui. Tôi thường tổ chức những buổi gặp gỡ nhỏ với cư dân, gợi ý khu vui chơi cho trẻ em, thậm chí chia sẻ mẹo phong thủy nhẹ nhàng để tăng vượng khí. Cuối cùng là “Love”, vì chính những cái ôm cảm ơn, những ánh mắt rạng ngời của khách hàng đã tiếp thêm động lực cho tôi bước tiếp trên hành trình này.
Anh đã đạt được những chứng chỉ chuyên môn và thành tựu ấn tượng tại Home Agency. Bí quyết nào giúp anh duy trì phong độ ấy?
Tôi tin rằng nền tảng kiến thức vững vàng là điều không thể thiếu. Tôi đã hoàn thành chứng chỉ Định giá và Thiết kế Đầu tư Bất động sản, nhưng đó chỉ là bước khởi đầu. Trên thực tế, mỗi giao dịch – hơn 200 mỗi năm – chính là phòng thí nghiệm để tôi rèn luyện kỹ năng. Tôi luôn sát cánh cùng đội ngũ luật sư, kiến trúc sư, chuyên gia phong thủy và interior designer để đảm bảo khách hàng không gặp sót bước nào. Sự cộng hưởng giữa chuyên môn và tận tâm giúp Home Agency luôn được Viện Bất động sản Úc vinh danh liên tiếp.
Trong số hàng trăm câu chuyện, khoảnh khắc nào khiến anh không thể quên?
Một gia đình trẻ ở Penrith đã để lại ấn tượng sâu đậm. Họ tìm đến tôi vào ngày cuối cùng trước khi ưu đãi lãi suất ngân hàng hết hạn. Tôi cùng họ chạy đua với thời gian, làm việc xuyên đêm để hoàn tất hồ sơ và ký kết vừa kịp trước 12 giờ đêm. Sáng hôm sau, khi họ nhận chìa khóa, họ ôm chầm tôi và nói: “Anh không chỉ giúp chúng tôi có một ngôi nhà, mà còn trao cho chúng tôi tương lai.” Khoảnh khắc đó khiến tôi hiểu sâu sắc: Realtor không phải người bán hàng, mà là người bạn đồng hành, người viết nên chương mới cho cuộc đời khách.
Triết lý “Think less of ur self and deeply about the world” có ảnh hưởng như thế nào đến cách anh tư duy và hành động?
Tôi luôn đặt cộng đồng lên hàng đầu. Thay vì tập trung vào doanh số, tôi lắng nghe câu chuyện, thấu hiểu ước mơ và nỗi lo của mỗi khách hàng. Khi bạn suy nghĩ ít về bản thân và sâu sắc về nhu cầu của người khác, những giải pháp bạn đưa ra sẽ mang tính lâu dài, chứ không chỉ là giao dịch nhất thời. Tôi đã chứng kiến nhiều cuộc trao đổi trở thành tình bạn gắn bó, khi niềm tin được xây dựng dựa trên giá trị thực.
Anh nhìn nhận tương lai của HomeAgency và ngành bất động sản Úc ra sao?
Tôi tin vào ba trụ cột phát triển: mở rộng mạng lưới đối tác tại Brisbane và Perth để khách hàng có thêm lựa chọn; chia sẻ tri thức bằng cách tổ chức workshop miễn phí về thị trường, phong thủy và thiết kế nội thất; và cam kết phát triển chương trình “Mái Ấm Cho Người Thu Nhập Thấp” nhằm giúp đỡ các gia đình khó khăn có cơ hội tiếp cận nhà ở chất lượng. Chúng tôi không chỉ kinh doanh bất động sản, mà còn là cầu nối kiến tạo cộng đồng thịnh vượng.
Với những ai muốn gia nhập nghề Realtor, anh có lời khuyên nào không?
Hãy trau dồi kiến thức bài bản và rèn luyện kỹ năng giao tiếp. Trong bất động sản, uy tín cá nhân và khả năng kết nối quan hệ là chìa khóa mở ra những cánh cửa cơ hội. Đừng quên nuôi dưỡng niềm đam mê học hỏi, và sẵn sàng đặt lợi ích khách hàng lên trước lợi ích bản thân.
Nhiều lời hứa hẹn với kênh Youtube “Spencer Nguyen Official”
Nhanh chóng trở thành gương mặt uy tín tại Sydney, Spencer Nguyen không chỉ là Realtor mà còn là người kể chuyện, người mang đến trải nghiệm sống trọn vẹn cho khách hàng. Sắp tới, anh sẽ khởi động kênh YouTube “Spencer Nguyen Official”, nơi khán giả sẽ được khám phá hậu trường những giao dịch bất động sản, mẹo đầu tư và trang trí nhà cửa, cùng hành trình trải nghiệm văn hóa, ẩm thực và cuộc sống đầy sắc màu tại Úc. Hãy đăng ký theo dõi để cùng Spencer lan tỏa yêu thương, kiến tạo tổ ấm và tìm thấy động lực cho hành trình an cư lạc nghiệp của bạn!
Liên hệ:
Link Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61565762353910
