Kinh tế gig và mục tiêu tăng trưởng hai con số: Glow mở rộng nền tảng kết nối dịch vụ ra Đông Nam Á

Kinh tế gig mở rộng không gian cho các nền tảng dịch vụ

Kinh tế gig (Gig Economy) đang dần trở thành một phần đáng chú ý trong bức tranh kinh tế tại nhiều quốc gia đang phát triển. Sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng, cùng nhu cầu ngày càng lớn về tính linh hoạt và tiết kiệm thời gian, đang thúc đẩy các mô hình kinh tế số phát triển. Trong đó, dịch vụ tại nhà ngày càng được quan tâm khi người dùng có xu hướng tìm kiếm các lựa chọn phù hợp ngay tại không gian sống, từ nhu cầu sinh hoạt đến chăm sóc cá nhân.

Sự dịch chuyển này tạo điều kiện để các nền tảng công nghệ phát huy vai trò kết nối giữa người dùng và người cung cấp dịch vụ độc lập. Thông qua việc hiển thị thông tin, hỗ trợ tìm kiếm và tạo môi trường để các bên chủ động lựa chọn, nền tảng số giúp quá trình tiếp cận dịch vụ diễn ra thuận tiện hơn. Khi mô hình kết nối tiếp tục được mở rộng, kinh tế gig cũng mở ra những hướng phát triển mới cho thị trường dịch vụ trực tuyến, cả ở quy mô nội địa lẫn khu vực.

Glow phát triển mô hình kết nối dịch vụ trên nền tảng số

Trong bối cảnh nhu cầu dịch vụ ngày càng dịch chuyển lên môi trường trực tuyến, Glow phát triển nền tảng theo hướng kết nối người dùng với kỹ thuật viên độc lập. Người dùng có thể tìm kiếm dịch vụ theo nhu cầu, tham khảo thông tin và lựa chọn kỹ thuật viên phù hợp trực tiếp trên ứng dụng, qua đó rút ngắn các bước tiếp cận so với cách tìm kiếm truyền thống.

Cơ chế kết nối được xây dựng xoay quanh quyền chủ động của người dùng. Hồ sơ, hình ảnh, đánh giá công khai và mức giá do kỹ thuật viên niêm yết được hiển thị trên nền tảng để khách hàng tham khảo trước khi xác nhận đặt lịch. Với những nhu cầu cụ thể như nền tảng đặt massage tại nhà, cách tổ chức thông tin tập trung giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm, so sánh và đưa ra lựa chọn phù hợp với thời gian, khu vực và nhu cầu cá nhân.

Trong mô hình này, Glow giữ vai trò là nền tảng công nghệ kết nối khách hàng với các Kỹ thuật viên độc lập cung cấp dịch vụ làm đẹp và chăm sóc cá nhân tại nhà. Glow không cung cấp dịch vụ, không tuyển dụng và không đào tạo Kỹ thuật viên. Sự phân định rõ giữa nền tảng và người cung cấp dịch vụ tạo nên cách vận hành phù hợp với đặc trưng của kinh tế gig, đồng thời tạo cơ sở để mô hình có thể được triển khai tại nhiều khu vực khác nhau.

Từ Việt Nam đến Đông Nam Á, Glow mở rộng mô hình hoạt động

Từ thị trường Việt Nam, Glow từng bước mở rộng hoạt động sang Thái Lan và Philippines, đưa mô hình kết nối dịch vụ trên nền tảng số đến nhiều thị trường trong khu vực. Mỗi thị trường có đặc điểm tiêu dùng riêng, song nhu cầu tìm kiếm dịch vụ tại nhà và chủ động lựa chọn trên môi trường trực tuyến đang tạo ra những điểm giao thoa đáng chú ý.

Tại Việt Nam, nhu cầu này cũng đang xuất hiện ở nhiều khu vực khác nhau, từ các thành phố lớn đến những địa phương như Bắc Ninh, nơi người dùng có thể tìm kiếm các nhu cầu cụ thể như massage tại nhà Bắc Ninh trên nền tảng. Sự đa dạng về khu vực tiếp cận tạo thêm cơ sở để Glow tiếp tục mở rộng phạm vi hoạt động, đồng thời từng bước thích ứng với đặc điểm của từng thị trường.

Việc hiện diện tại Việt Nam, Thái Lan và Philippines đánh dấu bước phát triển từ một nền tảng trong nước sang mô hình hoạt động có phạm vi khu vực. Với định hướng này, Glow tiếp tục tập trung vào nền tảng công nghệ và khả năng kết nối, tạo tiền đề cho quá trình mở rộng kết nối dịch vụ theo nhu cầu của người dùng tại Đông Nam Á.

Glow là nền tảng công nghệ kết nối bạn với các Kỹ thuật viên độc lập cung cấp dịch vụ làm đẹp và chăm sóc cá nhân tại nhà. Glow không cung cấp dịch vụ, không tuyển dụng và không đào tạo Kỹ thuật viên.