Xuất phát từ Thanh Hóa – vùng đất giàu truyền thống hiếu học và ý chí kiên cường, điều đó có ảnh hưởng như thế nào đến hành trình của chị hôm nay?
Thanh Hóa cho tôi một nền tảng rất vững. Người xứ Thanh coi trọng nghĩa tình và chữ tín. Khi vào Sài Gòn lập nghiệp, tôi giữ hai điều ấy làm kim chỉ nam. Ngày đầu khởi nghiệp, tôi chỉ có vài cộng sự và một ước mơ giản dị: xây dựng công ty bảo vệ chuyên nghiệp nơi con người được tôn trọng, khách hàng được an tâm. 22 năm qua, Long Hoàng phát triển chính nhờ giữ vững chữ tín và niềm tin đó.
Vì sao chị chọn ngành bảo vệ, một lĩnh vực vốn đầy áp lực và ít phụ nữ dấn thân?
Tôi tin rằng nghề nào cũng đáng quý nếu mình làm bằng cả tâm. Ngành bảo vệ tưởng chừng khô khan, nhưng thật ra là nghề mang lại sự bình yên, điều ai cũng cần. Phụ nữ có lợi thế ở sự tinh tế và kỷ luật, nên tôi nghĩ mình hoàn toàn có thể làm tốt, thậm chí mang đến một cách tiếp cận mới nhân văn hơn.
Sau 22 năm phát triển, điều gì khiến chị tự hào nhất về Long Hoàng Security?
Đó là con người. Tôi luôn tin rằng “một người lãnh đạo giỏi không chỉ xây công ty lớn, mà tạo ra những con người mạnh mẽ”. Nhiều nhân viên đã gắn bó với Long Hoàng suốt hai thập kỷ, họ không chỉ làm việc, mà coi công ty là mái nhà thứ hai. Mỗi lần thấy họ trưởng thành, tôi biết mình đã đi đúng hướng.
Chị được biết đến là người lãnh đạo nghiêm khắc nhưng rất nhân văn. Chị làm sao cân bằng giữa hai điều đó?
Tôi nghiêm khắc vì lĩnh vực của mình liên quan trực tiếp đến an toàn khách hàng, không thể sai sót. Nhưng tôi luôn thấu hiểu nhân viên, vì ai cũng có câu chuyện riêng. Tôi hay nói với đội ngũ quản lý rằng hãy dùng lý trí để điều hành, nhưng dùng trái tim để đối nhân.
Điều gì đã khiến chị từ một “nữ tướng” ngành bảo vệ chuyển hướng sang lĩnh vực nghỉ dưỡng và khách sạn?
Sau nhiều năm sống giữa áp lực công việc, tôi nhận ra ai cũng cần một nơi để thở, để chữa lành. Vậy là Charm Eco Retreat ra đời. Nằm giữa thiên nhiên Suối Rao (Châu Đức, Bà Rịa – Vũng Tàu), Charm không phô trương, mà nhẹ nhàng và tinh tế. Tôi muốn nơi đây trở thành “không gian để thiên nhiên kể những câu chuyện bình yên”, để ai ghé đến cũng cảm thấy được sạc lại năng lượng.
Và giờ chị lại ghi dấu ấn ở Petro House Vũng Tàu – một địa điểm đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn cho sự kiện.
Đúng vậy. Petro House không chỉ là khách sạn trung tâm, mà là biểu tượng của phong cách sống tinh tế. Tôi muốn du khách đến đây cảm nhận được cả tiện nghi hiện đại lẫn sự hiếu khách ấm áp. Ngoài dịch vụ lưu trú, chúng tôi còn phục vụ hội nghị, gala, sự kiện chuyên nghiệp, nơi nhiều đơn vị lớn như VCCI – HCM tin tưởng lựa chọn. Tôi luôn nói với đội ngũ: “Sự chuyên nghiệp tạo nên uy tín, còn sự tận tâm tạo nên trải nghiệm đáng nhớ.”
Chặng đường 22 năm hẳn có không ít khó khăn. Điều gì đã giúp chị vượt qua những giai đoạn khủng hoảng?
Có những giai đoạn tôi gần như kiệt sức khi vừa phải giải quyết tài chính, vừa động viên tinh thần cho hàng trăm nhân viên. Nhưng tôi luôn nhớ lý do mình bắt đầu. Khi làm bằng đam mê, ta không dễ bỏ cuộc. Tôi thường nói: “Người lãnh đạo phải là người giữ lửa. Khi mình vững, người khác mới yên tâm theo mình.”
Có khi nào chị thấy cô đơn trên hành trình đó?
Cũng có chứ. Làm lãnh đạo, đôi khi phải đưa ra quyết định không ai hiểu ngay. Nhưng tôi học cách chấp nhận. Cô đơn không đáng sợ, mất niềm tin mới đáng sợ. Tôi tìm niềm vui trong những điều nhỏ, như nhìn thấy nhân viên cười hay nhận lời cảm ơn từ khách hàng.
Được biết Long Hoàng Security duy trì hoạt động thiện nguyện đều đặn nhiều năm qua, chị có thể chia sẻ thêm?
Tôi từng sống trong thiếu thốn, nên hiểu cảm giác đó. Khi có điều kiện, tôi chỉ muốn chia sẻ lại. Long Hoàng tổ chức thiện nguyện đều đặn hàng năm – từ tặng quà cho hộ nghèo, tài trợ học bổng, đến hiến máu nhân đạo. Riêng năm 2025, công ty đã trao hơn 1.000 phần quà trị giá 200 triệu đồng cho người dân khó khăn. Tôi tin rằng, khi cho đi bằng tấm lòng, ta nhận lại năng lượng tích cực để tiếp tục cống hiến.
Kế hoạch phát triển của Long Hoàng trong giai đoạn mới là gì, thưa chị?
Chúng tôi đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý an ninh – từ hệ thống giám sát thông minh đến quản lý dữ liệu tập trung. Đồng thời, Long Hoàng hướng đến mở rộng thị trường quốc tế, nâng tầm thương hiệu Việt. Tôi cũng đang xây dựng Trung tâm Đào tạo An ninh & Dịch vụ chuyên nghiệp, nơi rèn luyện kỹ năng và đạo đức nghề nghiệp, vì tôi luôn tin, đạo đức là gốc của mọi nghề.
Cảm ơn chị về những chia sẻ chân thật vừa rồi. Chúc chị thật nhiều sức khỏe và tiếp tục lan tỏa năng lượng tích cực trên hành trình sắp tới.
Thông tin liên hệ:
Tập đoàn Long Hoàng Security
Trụ sở: TP.HCM
Link FB: https://www.facebook.com/hanahbui2018
