Từ ngày 1/7, việc xác thực sinh trắc học sẽ trở thành bắt buộc đối với các giao dịch trực tuyến ngân hàng có giá trị lớn. Theo đó, giao dịch chuyển tiền từ 10 triệu đồng trở lên mỗi lần hoặc tổng giá trị giao dịch trong ngày vượt quá 20 triệu đồng sẽ bắt buộc phải xác thực sinh trắc học. Ngoài ra, khách hàng cá nhân phải được định danh sinh trắc học trước khi thực hiện giao dịch đầu tiên qua ứng dụng ngân hàng (Mobile Banking) hoặc trước khi thực hiện giao dịch trên thiết bị khác với thiết bị đã dùng giao dịch gần nhất.
Theo hướng dẫn từ Ngân hàng Nhà nước, nếu chưa có CCCD gắn chip mà chỉ có Chứng minh nhân dân hoặc CCCD không gắn chip còn hiệu lực, khách hàng cần trực tiếp đến chi nhánh ngân hàng để được hỗ trợ cập nhật và xác minh dữ liệu sinh trắc học.
Tại ngân hàng, nhân viên sẽ tiến hành quy trình xác thực sinh trắc học cho khách hàng theo các bước sau:
Bước 1 : Kiểm tra kỹ lưỡng giấy tờ tùy thân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật, đảm bảo tính hợp lệ.
Bước 2 : Thu thập dữ liệu sinh trắc học như vân tay, khuôn mặt của khách hàng bằng các thiết bị chuyên dụng.
Bước 3 : Đối chiếu và lưu trữ dữ liệu sinh trắc học vào Cơ sở dữ liệu sinh trắc học về khách hàng của ngân hàng. Dữ liệu này sẽ được mã hóa an toàn.
Việc đăng ký trực tiếp tại ngân hàng là cần thiết để đảm bảo tính xác thực của khách hàng khi thực hiện các giao dịch trực tuyến ở mức độ cao. Khi giao dịch, dữ liệu sinh trắc học mà khách hàng cung cấp sẽ được đối chiếu với dữ liệu đã lưu để xác minh danh tính một cách chính xác nhất.
Lưu ý rằng tính năng sinh trắc học tích hợp sẵn trên điện thoại như vân tay hay nhận diện khuôn mặt mà nhiều ứng dụng ngân hàng, ví điện tử vẫn đang sử dụng khác với yêu cầu xác thực sinh trắc học mới. Các tính năng đó chỉ thực hiện việc đối chiếu nội bộ trên chính thiết bị, trong khi quy định mới đòi hỏi phải đối chiếu với dữ liệu dân cư quốc gia.
Nếu chưa hoàn tất việc xác thực sinh trắc học theo quy định mới, khách hàng vẫn có thể giao dịch trực tuyến nhưng bị giới hạn ở mức dưới 10 triệu đồng mỗi lần và dưới 20 triệu đồng mỗi ngày. Các giao dịch có giá trị nhỏ hơn có thể áp dụng các hình thức xác thực đơn giản hơn như dùng mật khẩu, OTP.
Việc áp dụng quy định mới sẽ giúp ngăn chặn tội phạm lừa đảo , chiếm đoạt tiền trong tài khoản. Nhận diện khuôn mặt bắt buộc khi giao dịch sẽ loại bỏ các tài khoản không đứng tên chủ thể hoặc mở bằng giấy tờ "mượn". Kẻ xấu thường cài đặt thông tin chiếm đoạt trên thiết bị khác, nhưng việc ngân hàng yêu cầu xác thực sinh trắc học nên sẽ ngăn chặn được vấn đề này.
Như vậy, việc trực tiếp đến ngân hàng để đăng ký xác thực sinh trắc học là giải pháp tối ưu và cần thiết cho những khách hàng chưa có CCCD gắn chip, nhằm đảm bảo có thể thực hiện đầy đủ các giao dịch tài chính trực tuyến an toàn.